Zomato चुनिंदा COD ऑर्डर्स पर ₹5–₹20 Pay on Delivery शुल्क दिखा रहा है

Zomato ने कुछ कैश-ऑन-डिलीवरी ग्राहकों के लिए ₹5 से ₹20 तक का Pay on Delivery शुल्क शुरू किया है। शुल्क ऑर्डर और यूजर के हिसाब से बदलता है तथा UPI, कार्ड और अन्य ऑनलाइन भुगतान पर लागू नहीं है। Swiggy पर फिलहाल ऐसा शुल्क नहीं दिख रहा है।

— Source publishedSun, 13 Sept, 2026, 18:31 IST·First seen Sun, 13 Sept, 2026, 19:22 IST·Source Business Today · Latest

What happened

Zomato has begun showing a ₹5–₹20 Pay on Delivery fee to select cash-on-delivery users. The variable charge does not apply to UPI, card or other online

Key facts

  • ₹5
  • ₹10
  • ₹20

What changed

Zomato has begun showing a ₹5–₹20 Pay on Delivery fee to select cash-on-delivery users. The variable charge does not apply to UPI, card or other online payments; Swiggy currently has no comparable COD fee.

Why this matters

Zomato का चुनिंदा COD ऑर्डर्स पर ₹5–₹20 शुल्क डिजिटल प्रीपेमेंट बढ़ाकर फेल्ड डिलीवरी, कैश हैंडलिंग और अंतिम-मील लागत को नियंत्रित करने का व्यावहारिक कदम है।

What to watch

  • क्या शुल्क सभी COD उपयोगकर्ताओं तक फैलता है या केवल चुनिंदा हाई-रिस्क सेगमेंट तक सीमित रहता है।
  • COD ऑर्डर शेयर, चेकआउट कन्वर्जन, ऑर्डर कैंसिलेशन और डिलीवरी-पार्टनर कैश सेटलमेंट लागत में बदलाव।
  • छोटे ऑर्डर मूल्य और टियर-2/टियर-3 शहरों में ऑर्डर आवृत्ति पर असर।
  • Swiggy की COD नीति, प्रीपेड प्रोत्साहन या प्रतिस्पर्धी शुल्क घोषणा।
  • सोशल मीडिया/उपभोक्ता शिकायतें और शुल्क के डिस्क्लोजर पर नियामकीय संकेत।